Thách thức khoa học kể chuyện của CMO Web3

Trong lĩnh vực Web3, nhiều CMO thường thiếu khung tư duy hệ thống khi xây dựng câu chuyện dự án. Bài viết này sẽ khám phá khoa học kể chuyện, cũng như cách trở thành một nhà khoa học kể chuyện xuất sắc.

Cấp độ chiến lược: Tạo ra nền tảng giao dịch độc đáo

Để tạo ra một nền tảng giao dịch thành công, cần tuân theo bốn bước sau:

1. Phân tích môi trường bên ngoài, xác định đối thủ cạnh tranh và giá trị đề xuất của họ.
2. Tránh lợi thế của đối thủ cạnh tranh, định vị ở lĩnh vực tương đối yếu của họ.
3. Tìm kiếm bằng chứng hoặc giấy chứng nhận đáng tin cậy để xác định vị trí.
4. Tích hợp định vị vào tất cả các khía cạnh của hoạt động doanh nghiệp, đặc biệt là đầu tư đủ nguồn lực vào truyền thông.

Lấy một nền tảng giao dịch nổi tiếng làm ví dụ, họ đã chọn vị trí "được xây dựng bởi các nhà giao dịch cho các nhà giao dịch". Chiến lược này nhắm đến nhóm các nhà giao dịch chuyên nghiệp, cung cấp trải nghiệm giao dịch tốt nhất, lấp đầy khoảng trống trên thị trường. Bằng cách tài trợ cho các sự kiện thể thao, ký hợp đồng với các dự án chất lượng cao, họ xây dựng lòng tin, đồng thời thực hiện tinh thần "vị tha" trong hoạt động, phục vụ khách hàng một cách toàn diện.

Lớp phân biệt: Giải pháp Layer2 đổi mới

Để nổi bật trong lĩnh vực Layer2, bạn có thể xem xét bảy hướng khác biệt sau đây:

1. Tăng cường hiệu suất
2. Dịch vụ tùy chỉnh
3. Giảm rủi ro
4. Định hình vị thế danh tính
5. Tăng cường tính tiện lợi
6. Giá tương đối thấp
7. Tính sáng tạo

Tầng kể chuyện: Bậc bốn

Một câu chuyện hiệu quả nên bao gồm bốn cấp độ:

1. Thuộc tính sản phẩm: Chức năng và đặc điểm
2. Lợi ích của người dùng: Lợi ích thực tế mà sản phẩm mang lại
3. Giá trị tâm lý: Đáp ứng nhu cầu nội tại của người dùng
4. Giá trị: Gây tiếng vang với triết lý sống của người dùng

Ví dụ, một dự án Layer2 nào đó nhấn mạnh khả năng mở rộng mà công nghệ ZK mang lại, trong khi một dự án khác lại nổi bật những lợi ích cụ thể mà người dùng có thể nhận được. Còn hơn thế nữa, có dự án đưa ra quan điểm "để Ethereum thuộc về mọi người", thậm chí xem "tự do mở rộng" là giá trị cốt lõi theo đuổi.

Chuyển đổi câu chuyện thành chuyển động

Để chuyển đổi câu chuyện thành một phong trào, điều quan trọng là xây dựng một cộng đồng chặt chẽ. Điều này cần tìm ra mục tiêu hoặc kẻ thù chung để kích thích cảm giác tham gia của các thành viên. Các bước cụ thể bao gồm:

1. Nhận diện những điều bất hợp lý trong môi trường hiện tại
2. Chuyển những điều không hợp lý này thành các mô hình hành vi và câu chuyện mới.

Ví dụ, một cộng đồng đồng tiền meme đã tạo ra một nền văn hóa chế giễu độc đáo bằng cách xác định Bitcoin là kẻ thù chung. Một cộng đồng khác đã xác lập vị thế của mình bằng cách nhắm vào cộng đồng đầu tiên. Những trường hợp này cho thấy, việc kể chuyện không chỉ đơn thuần là kể chuyện, mà còn là một công cụ mạnh mẽ để thay đổi tâm lý và giá trị của thị trường.

Mục tiêu cuối cùng của khoa học kể chuyện

Mục tiêu cốt lõi của khoa học kể chuyện là biến dự án trở thành "đầu tiên" hoặc "duy nhất" trong ngành. Điều này không chỉ cần tìm kiếm một vị trí khác biệt mà còn phải nâng cao sự khác biệt đó lên các giá trị và văn hóa cao hơn.

Lấy một dự án blockchain hiệu suất cao làm ví dụ, họ đã chọn theo đuổi hiệu suất tối đa bằng mọi giá, đạt được khả năng xử lý 100,000 TPS. Bằng cách đưa ra khái niệm "blockchain thời gian thực" đầu tiên và lồng ghép văn hóa "thời gian thực" vào sản phẩm và truyền thông, họ đã giành được một vị trí thị trường độc đáo ở cấp độ tâm trí.