Chiến lược tăng lên người dùng Web3: Cách xây dựng sản phẩm cộng đồng thành công
Trong lĩnh vực Web3, nhiều dự án nhanh chóng tăng lên trong thời gian ngắn rồi lại nhanh chóng suy giảm, cuối cùng rơi vào "vòng xoáy tử vong". Điều này khác với các lĩnh vực truyền thống, các dự án Web3 chịu ảnh hưởng rất lớn từ chu kỳ thị trường tiền điện tử: trong thị trường bò, mọi thứ đều nở rộ, trong khi thị trường gấu thì nhiều dự án đóng cửa. Những dự án thất bại này thường có một đặc điểm chung: trong môi trường thị trường gấu, giá token của dự án tiếp tục giảm, dẫn đến các biện pháp khuyến khích token không còn hiệu lực hoặc thậm chí gây hại cho lợi ích của người dùng, cuối cùng dẫn đến việc mất mát lớn người dùng.
Tăng lên số lượng người dùng là mục tiêu lâu dài của sản phẩm, cốt lõi nằm ở việc xây dựng một hệ thống tốt giữa sản phẩm và người dùng, thông qua việc liên tục lặp lại để đạt được thị phần, thực hiện sự tăng lên bền vững về số lượng người dùng và giá trị. Năm 2022, số lượng người dùng hoạt động của các ứng dụng Web3 khác nhau thường có xu hướng giảm, nhưng các ứng dụng mạng xã hội lại thể hiện xu hướng tăng trưởng nhanh. Bài viết này sẽ khám phá các chiến lược chính cho sự tăng lên số lượng người dùng Web3.
Cơ bản về tư duy tăng lên của người dùng Web3
Mặc dù chu kỳ thị trường tiền điện tử có ảnh hưởng lớn đến việc tăng lên người dùng, nhưng các doanh nhân không nên bị ràng buộc bởi các yếu tố vĩ mô. Nhiệm vụ hàng đầu của việc tăng lên người dùng là tìm ra thị trường ngách phù hợp với sản phẩm, tức là đạt được sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường (PMF). Đừng tham lam muốn thỏa mãn toàn bộ thị trường, mà nên định vị thị trường ngách phù hợp dựa trên đặc điểm sản phẩm và nguồn lực. Hãy làm sâu trong lĩnh vực dọc trước, đạt được vị thế dẫn đầu rồi hãy xem xét mở rộng theo chiều ngang. Đối với các doanh nhân gốc Hoa, việc từ bỏ cộng đồng nói tiếng Hoa quen thuộc nhất là không khôn ngoan, điều này có nghĩa là từ bỏ một phần ba số người dùng tiềm năng toàn cầu.
Trong phát triển sản phẩm, sản phẩm tối thiểu khả thi (MVP) là một ý tưởng rất tốt. Đầu tiên, hãy ra mắt các chức năng cơ bản có thể đáp ứng những tình huống cốt lõi, sau đó liên tục cải tiến và tối ưu hóa dựa trên phản hồi từ thị trường, cuối cùng tạo ra sản phẩm phù hợp nhất với thị trường. Các nhà phát triển không nên cố gắng phát triển sản phẩm hoàn hảo ngay từ đầu, mà nên tập trung giải quyết vấn đề đơn lẻ cấp bách nhất của người dùng, đơn giản hóa quy trình sử dụng, xây dựng MVP phù hợp với nhu cầu thị trường.
Nếu PMF là trạng thái phù hợp giữa sản phẩm và thị trường, thì MVP là phương pháp hiệu quả để đạt được PMF. Đưa MVP phù hợp với PMF ra thị trường là chiến lược Go To Market(GTM). Mục tiêu của GTM là thu hút và giữ chân người dùng, thường tuân theo "mô hình phễu": từ đỉnh hút khách hàng mới, đến đáy là quá trình chuyển đổi và giữ chân người dùng giảm dần.
Chiến lược GTM của Web3 phong phú hơn nhiều so với Web2 truyền thống. "Cộng đồng" là lĩnh vực độc đáo trong GTM của Web3, là kênh quan trọng cho sự tăng lên của người dùng. Các dự án Web3 thường áp dụng các biện pháp khuyến khích cộng đồng dựa trên token, cũng như các chương trình giới thiệu tương ứng, thông qua việc thưởng token cho người dùng cũ khi giới thiệu người dùng mới.
Sự phù hợp của sản phẩm với thị trường ( PMF ): Tìm đúng thị trường, đáp ứng nhu cầu thực tế
Trong giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm, cần xem xét PMF ngay từ đầu, thay vì chờ đến khi phát triển sản phẩm xong mới tìm kiếm thị trường. Theo nghiên cứu, thiếu nhu cầu thị trường là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến thất bại trong khởi nghiệp, chiếm tỷ lệ lên đến 42%. Do đó, việc tiến hành khảo sát thị trường đầy đủ trước khi phát triển sản phẩm là vô cùng quan trọng.
Tìm kiếm PMF là một quá trình lặp đi lặp lại, cần thu thập phản hồi liên tục và xác minh, giúp sản phẩm dần dần đạt được sự phù hợp với thị trường. Chủ yếu bao gồm các bước sau:
Xác định thị trường ngách và nhóm người dùng mục tiêu, phát hiện nhu cầu chưa được đáp ứng. Bằng cách phân khúc thị trường lớn để khóa người dùng mục tiêu, xây dựng hồ sơ người dùng, phân tích nhu cầu. Tìm ra những cơ hội thị trường chưa được đáp ứng tốt.
Xây dựng chiến lược sản phẩm, xác định giá trị đề xuất, làm nổi bật lợi thế khác biệt. Suy nghĩ về cách sản phẩm có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dùng, có những chức năng độc đáo nào, và cách để chiến thắng trong cạnh tranh.
Chọn lọc bộ chức năng MVP, thực hiện kiểm tra nhu cầu người dùng. Xác định chức năng cốt lõi của MVP, thử nghiệm đầy đủ trong nhóm người dùng mục tiêu, thu thập phản hồi. Dựa trên phản hồi để điều chỉnh và lặp lại liên tục, cho đến khi sản phẩm phù hợp cao với thị trường.
Sản phẩm khả thi tối thiểu(MVP): lặp lại nhanh chóng, tránh đường vòng
MVP cốt lõi là phát triển sản phẩm khả dụng thể hiện điểm nổi bật của dự án với chi phí tối thiểu và thời gian ngắn nhất. Mặc dù chức năng đơn giản, nhưng có thể nhanh chóng xác minh ý tưởng. So với việc theo đuổi sự hoàn hảo, MVP có thể tránh lãng phí thời gian vào các chức năng không cần thiết, tập trung sức lực vào những điều quan trọng nhất.
Mục đích của MVP là đưa sản phẩm ra thị trường một cách nhanh chóng để xác minh tính khả thi. Thông qua phản hồi từ thị trường, liên tục điều chỉnh hướng đi, phát triển sản phẩm có không gian thị trường. MVP thậm chí có thể là sản phẩm trên mạng thử nghiệm, tránh việc đầu tư quá nhiều tài nguyên vào sản phẩm chưa được xác minh.
Nhà phát triển nên cung cấp MVP cho nhóm người dùng mục tiêu, thu thập phản hồi, xác minh xem họ đã tìm đúng thị trường và người dùng hay chưa. Nếu hướng đi đúng, thì nhanh chóng tăng lên độ nhận diện sản phẩm, để người dùng đầu tiên bắt đầu sử dụng.
Phát triển MVP cần khả năng đơn giản hóa, xác định các chức năng chính xung quanh nhu cầu cốt lõi, nắm bắt nhịp độ phát triển kinh doanh, phát hành các chức năng phù hợp vào thời điểm thích hợp, không cầu nhiều mà đầy đủ, mà cầu chính xác và đúng chỗ.
Đi Ra Thị Trường(GTM): Tăng lên người dùng mới và giữ chân người cũ, quản lý cộng đồng
Trong Web3, GTM không chỉ bao gồm việc thu hút người dùng mà còn cần quản lý một "cộng đồng" phong phú hơn. Các thành viên trong cộng đồng bao gồm những người dùng, nhà phát triển, nhà đầu tư và các bên liên quan khác như đối tác. Các dự án Web3 xuất sắc thường sở hữu một cộng đồng mạnh mẽ. Chỉ khi liên tục đáp ứng nhu cầu của người dùng, mới có thể có một cộng đồng với sự tham gia cao và chất lượng cao.
Web3 đã thay đổi mô hình thu hút người dùng truyền thống. Phần thưởng bằng mã thông báo cung cấp một cách tiếp cận mới để giải quyết vấn đề khởi động lạnh. Các dự án không còn đầu tư vào tiếp thị truyền thống, mà thay vào đó sử dụng phần thưởng bằng mã thông báo để thu hút người dùng trong giai đoạn đầu. Phần thưởng cho những đóng góp sớm của người dùng có thể thu hút nhiều người dùng mới hơn, họ cũng mong muốn nhận được phần thưởng thông qua những đóng góp của mình. Xét về độ trung thành của người dùng, những người dùng đầu tiên của Web3 có đóng góp cho cộng đồng quan trọng hơn nhiều so với phát triển kinh doanh truyền thống.
Lấy người dùng mới
Airdrop có tương tác nhiệm vụ là một phương pháp GTM quan trọng, dự án phân phối token cho người dùng hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể. Đây là một cách khởi động lạnh thường được sử dụng, có thể đạt được người dùng hạt giống đầu tiên với chi phí thấp. Phát hành nhiệm vụ trên nền tảng nhiệm vụ Web3 là một hành động đôi bên cùng có lợi: dự án nhận được lưu lượng truy cập, người dùng nhận được chứng nhận hoạt động trên chuỗi và phần thưởng token, đồng thời tích lũy kinh nghiệm sử dụng.
Tăng lên hoạt động và tỷ lệ giữ chân
Chỉ dựa vào phần thưởng token vẫn chưa đủ để tăng lên độ gắn bó của người dùng. "Người dùng đến nhanh, đi cũng nhanh" là một thách thức lớn hiện nay của các dự án Web3. Các nhà phát triển dự án cần dành nhiều nỗ lực hơn để chuyển đổi người dùng lần đầu thành người dùng trung thành, liên tục tối ưu hóa sản phẩm, tổ chức các hoạt động cộng đồng, nâng cao trải nghiệm người dùng. Tổ chức AMA trên các nền tảng xã hội là một phương pháp phổ biến để tăng cường hoạt động của cộng đồng.
Gợi ý và tự truyền bá
Việc giới thiệu sản phẩm cho người dùng mới thông qua người dùng hiện tại là cách thu hút khách hàng với chi phí thấp nhất và độ phủ sóng rộng nhất. Các dự án cần thiết kế cơ chế khuyến khích để khuyến khích người dùng chia sẻ. Có thể thưởng cho người dùng bằng token hoặc quà tặng vật lý. Ngoài ra, cũng cần phân tích dữ liệu hành vi của người dùng trên chuỗi, tối ưu hóa chiến lược vận hành.
Chương trình giới thiệu phân chia chi phí quảng cáo thành phần thưởng giới thiệu cho người dùng cũ và phần thưởng đăng ký cho người dùng mới, giảm đáng kể chi phí thu hút khách hàng. Mặc dù không phải là một phương pháp mới, nhưng nó có thể mang lại sự chuyển đổi hiệu quả và bền vững cho dự án.
Việc thu hút người dùng mới là cổng vào lưu lượng, nâng cao tỷ lệ giữ chân dựa vào giá trị sản phẩm, việc giới thiệu và tự truyền bá sẽ khuếch đại sức mạnh của cộng đồng. Tất cả những bước này đều nhằm tạo ra doanh thu, chỉ khi số lượng người dùng tăng lên, mới có thể đạt được lợi nhuận quy mô.
Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
18 thích
Phần thưởng
18
5
Chia sẻ
Bình luận
0/400
LightningLady
· 07-11 15:05
Thị trường Bear còn nghiên cứu việc tăng lên của người dùng, não khá đẹp.
Xem bản gốcTrả lời0
AltcoinOracle
· 07-08 15:47
thú vị làm sao hầu hết các dự án web3 theo dõi cùng một mô hình giảm fractal... thuật toán của tôi đã dự đoán điều này 6 tháng trước thật sự
Xem bản gốcTrả lời0
LuckyBearDrawer
· 07-08 15:38
Được chơi cho Suckers còn chưa chơi đủ
Xem bản gốcTrả lời0
MEVHunterBearish
· 07-08 15:38
thị trường tăng chết nhiều người, Thị trường Bear thật sự làm việc
Chiến lược toàn diện cho sự tăng lên của người dùng Web3: Con đường thành công của sản phẩm do cộng đồng thúc đẩy
Chiến lược tăng lên người dùng Web3: Cách xây dựng sản phẩm cộng đồng thành công
Trong lĩnh vực Web3, nhiều dự án nhanh chóng tăng lên trong thời gian ngắn rồi lại nhanh chóng suy giảm, cuối cùng rơi vào "vòng xoáy tử vong". Điều này khác với các lĩnh vực truyền thống, các dự án Web3 chịu ảnh hưởng rất lớn từ chu kỳ thị trường tiền điện tử: trong thị trường bò, mọi thứ đều nở rộ, trong khi thị trường gấu thì nhiều dự án đóng cửa. Những dự án thất bại này thường có một đặc điểm chung: trong môi trường thị trường gấu, giá token của dự án tiếp tục giảm, dẫn đến các biện pháp khuyến khích token không còn hiệu lực hoặc thậm chí gây hại cho lợi ích của người dùng, cuối cùng dẫn đến việc mất mát lớn người dùng.
Tăng lên số lượng người dùng là mục tiêu lâu dài của sản phẩm, cốt lõi nằm ở việc xây dựng một hệ thống tốt giữa sản phẩm và người dùng, thông qua việc liên tục lặp lại để đạt được thị phần, thực hiện sự tăng lên bền vững về số lượng người dùng và giá trị. Năm 2022, số lượng người dùng hoạt động của các ứng dụng Web3 khác nhau thường có xu hướng giảm, nhưng các ứng dụng mạng xã hội lại thể hiện xu hướng tăng trưởng nhanh. Bài viết này sẽ khám phá các chiến lược chính cho sự tăng lên số lượng người dùng Web3.
Cơ bản về tư duy tăng lên của người dùng Web3
Mặc dù chu kỳ thị trường tiền điện tử có ảnh hưởng lớn đến việc tăng lên người dùng, nhưng các doanh nhân không nên bị ràng buộc bởi các yếu tố vĩ mô. Nhiệm vụ hàng đầu của việc tăng lên người dùng là tìm ra thị trường ngách phù hợp với sản phẩm, tức là đạt được sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường (PMF). Đừng tham lam muốn thỏa mãn toàn bộ thị trường, mà nên định vị thị trường ngách phù hợp dựa trên đặc điểm sản phẩm và nguồn lực. Hãy làm sâu trong lĩnh vực dọc trước, đạt được vị thế dẫn đầu rồi hãy xem xét mở rộng theo chiều ngang. Đối với các doanh nhân gốc Hoa, việc từ bỏ cộng đồng nói tiếng Hoa quen thuộc nhất là không khôn ngoan, điều này có nghĩa là từ bỏ một phần ba số người dùng tiềm năng toàn cầu.
Trong phát triển sản phẩm, sản phẩm tối thiểu khả thi (MVP) là một ý tưởng rất tốt. Đầu tiên, hãy ra mắt các chức năng cơ bản có thể đáp ứng những tình huống cốt lõi, sau đó liên tục cải tiến và tối ưu hóa dựa trên phản hồi từ thị trường, cuối cùng tạo ra sản phẩm phù hợp nhất với thị trường. Các nhà phát triển không nên cố gắng phát triển sản phẩm hoàn hảo ngay từ đầu, mà nên tập trung giải quyết vấn đề đơn lẻ cấp bách nhất của người dùng, đơn giản hóa quy trình sử dụng, xây dựng MVP phù hợp với nhu cầu thị trường.
Nếu PMF là trạng thái phù hợp giữa sản phẩm và thị trường, thì MVP là phương pháp hiệu quả để đạt được PMF. Đưa MVP phù hợp với PMF ra thị trường là chiến lược Go To Market(GTM). Mục tiêu của GTM là thu hút và giữ chân người dùng, thường tuân theo "mô hình phễu": từ đỉnh hút khách hàng mới, đến đáy là quá trình chuyển đổi và giữ chân người dùng giảm dần.
Chiến lược GTM của Web3 phong phú hơn nhiều so với Web2 truyền thống. "Cộng đồng" là lĩnh vực độc đáo trong GTM của Web3, là kênh quan trọng cho sự tăng lên của người dùng. Các dự án Web3 thường áp dụng các biện pháp khuyến khích cộng đồng dựa trên token, cũng như các chương trình giới thiệu tương ứng, thông qua việc thưởng token cho người dùng cũ khi giới thiệu người dùng mới.
Sự phù hợp của sản phẩm với thị trường ( PMF ): Tìm đúng thị trường, đáp ứng nhu cầu thực tế
Trong giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm, cần xem xét PMF ngay từ đầu, thay vì chờ đến khi phát triển sản phẩm xong mới tìm kiếm thị trường. Theo nghiên cứu, thiếu nhu cầu thị trường là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến thất bại trong khởi nghiệp, chiếm tỷ lệ lên đến 42%. Do đó, việc tiến hành khảo sát thị trường đầy đủ trước khi phát triển sản phẩm là vô cùng quan trọng.
Tìm kiếm PMF là một quá trình lặp đi lặp lại, cần thu thập phản hồi liên tục và xác minh, giúp sản phẩm dần dần đạt được sự phù hợp với thị trường. Chủ yếu bao gồm các bước sau:
Xác định thị trường ngách và nhóm người dùng mục tiêu, phát hiện nhu cầu chưa được đáp ứng. Bằng cách phân khúc thị trường lớn để khóa người dùng mục tiêu, xây dựng hồ sơ người dùng, phân tích nhu cầu. Tìm ra những cơ hội thị trường chưa được đáp ứng tốt.
Xây dựng chiến lược sản phẩm, xác định giá trị đề xuất, làm nổi bật lợi thế khác biệt. Suy nghĩ về cách sản phẩm có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dùng, có những chức năng độc đáo nào, và cách để chiến thắng trong cạnh tranh.
Chọn lọc bộ chức năng MVP, thực hiện kiểm tra nhu cầu người dùng. Xác định chức năng cốt lõi của MVP, thử nghiệm đầy đủ trong nhóm người dùng mục tiêu, thu thập phản hồi. Dựa trên phản hồi để điều chỉnh và lặp lại liên tục, cho đến khi sản phẩm phù hợp cao với thị trường.
Sản phẩm khả thi tối thiểu(MVP): lặp lại nhanh chóng, tránh đường vòng
MVP cốt lõi là phát triển sản phẩm khả dụng thể hiện điểm nổi bật của dự án với chi phí tối thiểu và thời gian ngắn nhất. Mặc dù chức năng đơn giản, nhưng có thể nhanh chóng xác minh ý tưởng. So với việc theo đuổi sự hoàn hảo, MVP có thể tránh lãng phí thời gian vào các chức năng không cần thiết, tập trung sức lực vào những điều quan trọng nhất.
Mục đích của MVP là đưa sản phẩm ra thị trường một cách nhanh chóng để xác minh tính khả thi. Thông qua phản hồi từ thị trường, liên tục điều chỉnh hướng đi, phát triển sản phẩm có không gian thị trường. MVP thậm chí có thể là sản phẩm trên mạng thử nghiệm, tránh việc đầu tư quá nhiều tài nguyên vào sản phẩm chưa được xác minh.
Nhà phát triển nên cung cấp MVP cho nhóm người dùng mục tiêu, thu thập phản hồi, xác minh xem họ đã tìm đúng thị trường và người dùng hay chưa. Nếu hướng đi đúng, thì nhanh chóng tăng lên độ nhận diện sản phẩm, để người dùng đầu tiên bắt đầu sử dụng.
Phát triển MVP cần khả năng đơn giản hóa, xác định các chức năng chính xung quanh nhu cầu cốt lõi, nắm bắt nhịp độ phát triển kinh doanh, phát hành các chức năng phù hợp vào thời điểm thích hợp, không cầu nhiều mà đầy đủ, mà cầu chính xác và đúng chỗ.
Đi Ra Thị Trường(GTM): Tăng lên người dùng mới và giữ chân người cũ, quản lý cộng đồng
Trong Web3, GTM không chỉ bao gồm việc thu hút người dùng mà còn cần quản lý một "cộng đồng" phong phú hơn. Các thành viên trong cộng đồng bao gồm những người dùng, nhà phát triển, nhà đầu tư và các bên liên quan khác như đối tác. Các dự án Web3 xuất sắc thường sở hữu một cộng đồng mạnh mẽ. Chỉ khi liên tục đáp ứng nhu cầu của người dùng, mới có thể có một cộng đồng với sự tham gia cao và chất lượng cao.
Web3 đã thay đổi mô hình thu hút người dùng truyền thống. Phần thưởng bằng mã thông báo cung cấp một cách tiếp cận mới để giải quyết vấn đề khởi động lạnh. Các dự án không còn đầu tư vào tiếp thị truyền thống, mà thay vào đó sử dụng phần thưởng bằng mã thông báo để thu hút người dùng trong giai đoạn đầu. Phần thưởng cho những đóng góp sớm của người dùng có thể thu hút nhiều người dùng mới hơn, họ cũng mong muốn nhận được phần thưởng thông qua những đóng góp của mình. Xét về độ trung thành của người dùng, những người dùng đầu tiên của Web3 có đóng góp cho cộng đồng quan trọng hơn nhiều so với phát triển kinh doanh truyền thống.
Airdrop có tương tác nhiệm vụ là một phương pháp GTM quan trọng, dự án phân phối token cho người dùng hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể. Đây là một cách khởi động lạnh thường được sử dụng, có thể đạt được người dùng hạt giống đầu tiên với chi phí thấp. Phát hành nhiệm vụ trên nền tảng nhiệm vụ Web3 là một hành động đôi bên cùng có lợi: dự án nhận được lưu lượng truy cập, người dùng nhận được chứng nhận hoạt động trên chuỗi và phần thưởng token, đồng thời tích lũy kinh nghiệm sử dụng.
Chỉ dựa vào phần thưởng token vẫn chưa đủ để tăng lên độ gắn bó của người dùng. "Người dùng đến nhanh, đi cũng nhanh" là một thách thức lớn hiện nay của các dự án Web3. Các nhà phát triển dự án cần dành nhiều nỗ lực hơn để chuyển đổi người dùng lần đầu thành người dùng trung thành, liên tục tối ưu hóa sản phẩm, tổ chức các hoạt động cộng đồng, nâng cao trải nghiệm người dùng. Tổ chức AMA trên các nền tảng xã hội là một phương pháp phổ biến để tăng cường hoạt động của cộng đồng.
Việc giới thiệu sản phẩm cho người dùng mới thông qua người dùng hiện tại là cách thu hút khách hàng với chi phí thấp nhất và độ phủ sóng rộng nhất. Các dự án cần thiết kế cơ chế khuyến khích để khuyến khích người dùng chia sẻ. Có thể thưởng cho người dùng bằng token hoặc quà tặng vật lý. Ngoài ra, cũng cần phân tích dữ liệu hành vi của người dùng trên chuỗi, tối ưu hóa chiến lược vận hành.
Chương trình giới thiệu phân chia chi phí quảng cáo thành phần thưởng giới thiệu cho người dùng cũ và phần thưởng đăng ký cho người dùng mới, giảm đáng kể chi phí thu hút khách hàng. Mặc dù không phải là một phương pháp mới, nhưng nó có thể mang lại sự chuyển đổi hiệu quả và bền vững cho dự án.
Việc thu hút người dùng mới là cổng vào lưu lượng, nâng cao tỷ lệ giữ chân dựa vào giá trị sản phẩm, việc giới thiệu và tự truyền bá sẽ khuếch đại sức mạnh của cộng đồng. Tất cả những bước này đều nhằm tạo ra doanh thu, chỉ khi số lượng người dùng tăng lên, mới có thể đạt được lợi nhuận quy mô.